Comment ne pas tomber dans le piège des reproches
Par Alice Svadchii
Le jeu des reproches a un impact sur la capacité des équipes à collaborer efficacement. Voici comment trouver des solutions, pas des fautes.
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Business Analyst : un rôle stressant ?
Par Alice Svadchii
Le stress fait partie des émotions récurrentes quand on est Business Analyst. Découvrez les astuces de S. Thomas pour dépasser les facteurs de pression fréquemment rencontrés par les BA.
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Qu’est-ce que la Quality Assurance (QA)? [QA vs QC vs test]
Par Alice Svadchii
Vous ne savez pas ce qu'est la Quality Assurance (QA) ou la confondez avec les tests ou le Quality Control (QC)? Toutes les explications sont dans cet article.
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[Outil] Comprendre vos clients grâce à l’Empathy Map
Par Alice Svadchii
L’Empathy Map (carte d’empathie, en français) est un outil de visualisation basé sur l’intelligence émotionnelle, qui permet de se rapprocher le plus possible des besoins de vos clients.
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Le Business Analyst dans les projets de Business Intelligence [BA vs. technico-fonctionnel]
Par Alice Svadchii
Dans les projets de Business Intelligence, un Business Analyst est malheureusement trop souvent cantonné à un simple rôle technico-fonctionnel...
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[Outil] Le recueil des besoins exprimés et non exprimés
Par Alice Svadchii
Le recueil des besoins est une tâche complexe, car il s'agit de collecter les besoins exprimés tout comme ceux qui ne sont pas exprimés, car ils sont inconscients, latents ou cachés.
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Biais cognitifs (quand notre cerveau nous joue des tours)
Par Alice Svadchii
Prenez conscience de vos biais cognitifs pour dépasser vos mécanismes psychologiques limitants et favoriser des prises de décisions objectives.
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Comment recadrer des attentes irréalistes
Par Alice Svadchii
Si vous avez déjà été confronté à des dates de livraison non atteignables, ou à des exigences de qualité impossibles à satisfaire, découvrez comment recadrer ces attentes irréalistes grâce à une approche en 3 étapes.
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Comment communiquer avec des gens que nous ne supportons pas
Par Alice Svadchii
Difficile de travailler avec des collègues que nous ne supportons. Découvrez les conseils de R. Brinckman pour communiquer avec eux plus efficacement.
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Doit-on connaître le SQL quand on est Business Analyst ?
Par Alice Svadchii
Découvrez pourquoi connaître le SQL et les bases de données sont importants dans la pratique du Business Analyst en systèmes d'information.
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Le rôle du Business Analyst dans une équipe de maintenance logicielle
Par Alice Svadchii
Découvrez le rôle et les responsabilités du Business Analyst travaillant dans une équipe de maintenance logicielle évolutive et corrective.
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Les 7 étapes d’amélioration des processus métiers
Par Alice Svadchii
Découvrez comment améliorer les processus : définition, importance pour les organisations et les 7 étapes pour réussir l'amélioration de vos processus.
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5 techniques pour poser les bonnes questions (et obtenir les bonnes réponses)
Par Alice Svadchii
Savoir questionner est l’une des compétences phares en business analyse. Découvrez 5 types de bonnes questions à poser à vos contributeurs.
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Comprendre le diagramme de flux de données (Data flow diagram)
Par Alice Svadchii
Le diagramme de flux de données (DFD en anglais) permet de représenter visuellement la transformation des données dans le processus d'un système d'information.
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Comment réussir à convaincre [Le triangle rhétorique]
Par Alice Svadchii
En tant que BA, notre capacité à influencer peut être décisive. Découvrez dans cet article comment utiliser le triangle rhétorique pour convaincre une audience, en maniant concrètement les concepts aristotéliciens d' Ethos, Pathos et Logos.
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Gardez la maîtrise de votre carrière : comment rester dans la course
Par Alice Svadchii
Peur de ne plus être dans la course en raison de compétences devenues obsolètes? Découvrez les conseils de Barbara Mistick, tirés de son livre "Stretch".
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Comment réaliser une recherche efficace sur internet (7 astuces)
Par Alice Svadchii
Vous avez du mal à obtenir des résultats pertinents quand vous effectuez une recherche sur internet? Voici 7 astuces pour vous y aider.
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Résoudre des conflits dans une équipe agile
Par Alice Svadchii
Résoudre des conflits dans une équipe agile autogérée est complexe. Heureusement, le Scrum Master et le coach agile peuvent s'appuyer sur la CNV-A.
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Planifier un projet à l’aide d’un WBS (Work Breakdown Structure)
Par Alice Svadchii
Le WBS est un organigramme essentiel dans la planification de projet. Zoom sur cet outil incontournable pour créer et suivre votre feuille de route.
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Comprendre la Communication Non Violente (La CNV au service du coaching agile)
Par Alice Svadchii
La Communication Non Violente (CNV) fait partie des nombreux outils du coach agile et du Business Analyst cherchant le consensus. Zoom sur la démarche.
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Exigences fortes vs. exigences faibles : l’art de la conception fonctionnelle
Par Alice Svadchii
La notion d’exigence est centrale en business analyse, et le recueil d'exigences fortes – par opposition aux exigences faibles - est primordial.
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Le coach agile et sa posture de médiateur
Par Alice Svadchii
L’utilisation de plus en plus répandue des approches agiles dans les entreprises et administrations ne se fait pas sans difficultés. L’agilité transforme en effet totalement l’organisation et les méthodes de travail dites « classiques », et le recours à un coach agile est souvent indispensable pour accompagner les équipes.
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Comment bien préparer un atelier de recueil des besoins
Par Alice Svadchii
Le recueil des besoins est une activité cruciale en business analyse, qui se prépare soigneusement pour définir la solution cible.
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La conduite du changement (4 principes clés)
Par Alice Svadchii
La conduite du changement est une approche structurée qui sécurise l’impact positif de la mise en œuvre d’une transformation au sein d’une Organisation. 4 principes fondamentaux permettent mettre toutes les chances de son côté.
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L’horloge stratégique de Bowman (étude d’opportunité)
Par Alice Svadchii
L'horloge stratégique de Bowman permet d'identifier la proposition unique de valeur d'une entreprise et réaliser une étude d’opportunité. Business Analysts, appropriez-vous cet outil.
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Briser la glace avec les « Icebreakers »
Par Alice Svadchii
Un Icebreaker est une activité assez courte réalisée sous la forme d’un jeu entre plusieurs participants destinés à travailler ensemble. Savez-vous bien briser la glace?
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Peut-on à la fois être Business Analyst et chef de projet (chef de projet MOA)
Par Alice Svadchii
Un chef de projet a des compétences en organisation et en pilotage de projet. De son côté, un Business Analyst possède une expertise en matière de résolution des problématiques métiers existantes ou anticipées. Que fait donc le CP MOA, rôle hybride entre ces deux fonctions?
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L’Empathy Map (Comprendre les pensées et émotions de vos clients)
Par Alice Svadchii
L’Empathy Map (carte d’empathie, en français) est un outil de visualisation basé sur l’intelligence émotionnelle, qui permet de se rapprocher le plus possible des besoins de vos clients.
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8 conseils pour optimiser une réunion de travail
Par Alice Svadchii
Les réunions ont parfois mauvaise presse. Pourtant, en adoptant une bonne approche méthodologique, il est possible de les optimiser pour favoriser les contributions à forte valeur ajoutée et en tirer le meilleur parti.
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La stratégie créative de Disney (de l'idée à la réalisation concrète)
Par Alice Svadchii
La « stratégie créative Disney » est responsable en grande partie du succès de Walt Disney™. Je vous présente la méthode derrière cette stratégie créative efficace, de l'idéation à la réalisation concrète.
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Maîtriser ses délais avec le Burndown Chart (Gestion de projet agile)
Par Alice Svadchii
Tout ce qu'il faut savoir sur le Burndown Chart, outil incontournable en gestion de projet agile, fourni par l'équipe de développement pour mieux maîtriser ses délais et contrôler la livraison des sprints en fonction de l'effort.
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Business Analyst : possédez-vous ces 8 compétences personnelles ?
Par Alice Svadchii
50% des compétences du Business Analyst sont des compétences personnelles, relationnelles et comportementales. Connaissez-vous les 8 plus importantes?
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Comment gérer les attentes irréalistes (3 étapes)
Par Alice Svadchii
Qui n’a jamais été confronté(e) à des dates limites irréalistes, ou à des exigences de qualité impossibles à satisfaire ? Heureusement, une approche en 3 étapes peut vous aider à trouver la meilleure solution possible à ce type de situation stressante.
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Les 17 défis du Business Analyst en début de mission
Par Alice Svadchii
17 défis majeurs attendent tout Business Analyst qui débute une nouvelle mission ou un nouveau poste en interne. Les connaissez-vous?
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Les 8 activités principales du Business Analyst en Systèmes d’Information
Par Alice Svadchii
Découvrez les 8 principales activités du business analyst en systèmes d'information, depuis l'avant-projet jusqu'à l'obsolescence du logiciel.
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Le « bon stress » : un équilibre entre motivation et rendement
Par Alice Svadchii
Bon stress vs. mauvais stress. La loi de Yerkes-Dodson, ou Théorie du U inversé aide à mieux comprendre la relation entre niveau de pression et performances.
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[Tutoriel] Le Business Model Canvas
Par Alice Svadchii
Le Business Model Canvas est l'outil de référence actuel pour obtenir une image complète et synthétique d’un modèle économique.
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Comment recueillir TOUS les besoins métiers?
Par Alice Svadchii
Vous est-il déjà arrivé de vous rendre compte, un peu tard, que vous étiez passé à côté d'exigences et de besoins non exprimés par vos clients? Utiliser la matrice de la Connaissance et de la Conscience vous permettra d'éviter cet écueil.
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Mesurer l’atteinte des objectifs [vision stratégique, indicateurs de performance, KPI]
Par Alice Svadchii
Les managers parlent souvent de performance et d’objectifs à réaliser tant au niveau individuel que collectif. Les KPI sont un outil incontournable pour mesurer les performances, tout en s'assurant de la convergence vers la vision stratégique de l'organisation.
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Formation à distance des utilisateurs (6 bonnes pratiques)
Par Alice Svadchii
La formation à distance des utilisateurs est de plus en plus pratiquée dans les organisations. Et il ne suffit pas de mettre en ligne vos supports rédigés pour le face-à-face pour créer une formation en ligne de qualité.
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8 étapes pour résoudre un problème efficacement [The Simplex Process]
Par Alice Svadchii
La résolution de problèmes fait partie des compétences clés en business analyse et en management. Découvrez les 8 étapes de la méthode Simplex de Min Basadur.
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Présentéisme: travailler tard (ou tôt) juste pour être remarqué
Par Alice Svadchii
Le présentéisme est le fait de ressentir le besoin de travailler plus longtemps juste pour être vu en train de le faire. Malheureusement, c'est un comportement nuisible pour la santé des uns et la performance des autres.
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Visualiser un processus grâce au diagramme de flux (flow chart)
Par Alice Svadchii
Le diagramme de flux ou flow chart est un outil de modélisation simple et pratique pour décrire visuellement n’importe quel type de processus. Incontournable quand on est Business Analyst, son application est multiple.
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Qui crée les normes internationales en Business Analyse ?
Par Alice Svadchii
Quelles sont les normes internationales en business analyse? Comment et qui les a créé? Quel schéma certificateur choisir? Je vous explique tout dans cet article.
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Lean management et agilité : ce qu’est le Scaled Agile Framework (SAFe)
Par Alice Svadchii
Cadre méthodologique à la croisée du Lean Management et de l'agilité, le Scaled Agile Framework (SAFe) est de plus en plus fréquemment appliqué par les entreprises qui souhaitent donner une cohérence à leurs projets de transformation digitale.
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Comprendre l’amélioration continue avec la roue de Deming (PDCA)
Par Alice Svadchii
Déjà entendu parler de cycle PDCA, d'amélioration continue ou encore de roue de Deming? Découvrez ici cet outil incontournable en entreprise.
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Comment réagir avec confiance lors d’un entretien d’embauche
Par Alice Svadchii
Un entretien d'embauche est toujours un moment stressant, du moins quand on est très motivé par le poste. Voici quelques conseils pour bien vous préparer, que vous soyez ou non Business Analyst aspirant.
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[Tutoriel] Le Business Case
Par Alice Svadchii
Vous ne savez pas ce qu'est un Business Case ni comment le compléter? Je vous explique son intérêt et les éléments clés qui le composent.
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Design Thinking : une stratégie créative pour innover
Par Alice Svadchii
Le Design Thinking est une approche centrée sur l'utilisateur qui permet de créer, de tester et de produire des solutions innovantes, élégantes et commercialement rentables. Explications en 6 étapes.
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10 erreurs fréquentes en gestion du temps (et comment les corriger)
Par Alice Svadchii
Toujours débordé, en train de courir après le respect des délais, stressé et frustré par cette succession d'urgences et de problèmes à résoudre? Voici 10 erreurs courantes en gestion du temps et des astuces pour les corriger.
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3 étapes clés pour écrire une (bonne) procédure
Par Alice Svadchii
On vous demande d'écrire une procédure et vous ne savez pas par où ni quoi commencer? Découvrez les 3 étapes clés pour réussir à rédiger un document utile de qualité.
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L’empathie au travail (Développer ses
compétences relationnelles en 3 étapes)
Par Alice Svadchii
L'empathie au travail fait partie des compétences relationnelles majeures des business analysts et des leaders. Découvrez ce qu'est l'empathie, et comment la développer pour optimiser ses performances.
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Les 10 types d'innovation® selon Jay Doblin
Par Alice Svadchii
Les 10 Types d'Innovation de Doblin est un livre-concept qui a été utilisé avec succès par de nombreuses entreprises dans le monde entier dans le but de concevoir des solutions innovantes complètes. Un outil méthodologique puissant pour voire plus loin que la simple création d'un nouveau produit ou service.
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Besoin vs. exigence: ne confondez plus!
Par Stéphance Badreau
Vous confondez un besoin avec une exigence? Ou vous pensez qu'il s'agit en réalité de la même chose? On vous explique leurs différences dans cet article.
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5 astuces pour faire travailler son cerveau grâce aux neurosciences
Par Alice Svadchii
Vous êtes business analyst ou chargé d'analyser de nombreuses informations en un temps limité? Ne vous faites pas submerger. Voici 5 astuces tirées des neurosciences pour faire travailler son cerveau et être plus efficace.
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5 étapes pour préparer les tests d’acceptance (la recette client en pratique)
Par Alice Svadchii
5 étapes pour des tests d'acceptance efficaces – i.e. recette client ou phase d’acceptation – et sécuriser votre projet.
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Les activités du Business Analyst débutant
Par Alice Svadchii
Beaucoup de Business Analysts débutants se demandent quelles activités ils seront amenés à réaliser lors de leur prise de fonction dans un projet informatique. Dans cet article, découvrez celles qui leur sont les plus fréquemment confiées.
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Comment réutiliser efficacement un retour d’expérience (et apprendre de ses erreurs)
Par Alice Svadchii
Je ne perds jamais : soit je gagne, soit j’apprends. Cette fameuse citation de Nelson Mandela illustre bien l'utilité des retours d'expérience, pour apprendre de ses erreurs (et succès) passés.
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Tutoriel : pratiquer la Business Analyse à distance
Par Alice Svadchii
Découvrez comment pratiquer la business analyse à distance et éviter les risques liés aux réunions et séances de travail virtuelles.
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Vous avez dit « Business Analyst » ?
Par Alice Svadchii
Vous avez déjà entendu ou lu ce terme de « Business Analyst » mais vous ne savez pas vraiment ce qui se cache derrière? Je vous explique tout.
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La Gamification pour le meilleur ou pour le pire [6 étapes]
Par Alice Svadchii
La « gamification » n'est pas qu’une question de jeu et de détente. En fait, c’est même très sérieux. Voici 6 étapes pour rester éthique.
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PMBOK vs. PRINCE2 : Des Rivaux Complémentaires
Par Thibault Trintignac
PMBOK vs. PRINCE2: quelle certification en gestion de projet choisir? Thibault Trintignac met en lumière leurs points communs et leurs différences.
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Comment garder son calme en temps de crise
Par Alice Svadchii
Comment réagissez-vous en cas d'urgence ? Apprenez à réduire ou éviter vos réactions négatives instinctives grâce à des étapes de préparation et de planification préalables.
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5 clés pour stimuler sa créativité
Par Alice Svadchii
La créativité est une compétences-clé du Business Analyst, surtout en avant-projet. Voici la méthode d’Andrew Razeghi pour trouver de nouvelles idées.
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Le jeu des reproches (trouvons des solutions, pas des fautes)
Par Alice Svadchii
Le jeu des reproches a un impact sur la capacité des équipes à collaborer efficacement. Voici comment trouver des solutions, pas des fautes.
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Réussir une séance de recueil des besoins [7 erreurs à éviter]
Par Alice Svadchii
Le recueil des besoins est l'une des activités phares de la Business Analyse. Voici quelques conseils pour réussir vos séances d'élicitation.
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Business Analysts Débutants: les 7 Erreurs Classiques
Par Alice Svadchii
Sans formation préalable, les Business Analysts débutants affrontent de gros défis au début de leur vie professionnelle. Voici 7 erreurs classiques à ne pas commettre.
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Consultant technico-fonctionnel : mouton à 3 ou 5 pattes ?
Par Alice Svadchii
Ni complètement développeur, ni complètement « métier », et pourtant maillon incontournable de l’organisation des projets de BI, ERP, PLM et autres CRM : le consultant technico-fonctionnel.
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Tutoriel: Conception Fonctionnelle vs. Spécifications Fonctionnelles Détaillées
Par Alice Svadchii
Conception Fonctionnelle vs. Spécifications Fonctionnelles Détaillées. Un tutoriel pour enfin comprendre la terminologie du Business Analyst.
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La différence entre Business Analyst et Data Analyst
Par Alice Svadchii
Le métier de Business Analyst est souvent confondu avec celui de Data Analyst. Quelle différence entre ces deux postes en systèmes d'information?
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Pour ou contre l’usage du Scaled Agile Framework (SAFe)?
Par Alice Svadchii
Le Scaled Agile Framework (SAFe) est en vogue pour cadrer les projets en SI. Remède miracle contre les maux des méthodes en V ou en cascade?
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Qu'est-ce que le Leadership?
Par Alice Svadchii
Le "leadership" est devenu LE terme à la mode, détrônant ainsi le "management" comme compétence clé. Mais quelle est la définition d'un bon "leader"?
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Le rôle de Product Owner
Par Alice Svadchii
Pour endosser le rôle de Product Owner (PO) en tant que Business Analyst, il faut bien définir les périmètres, rôles, responsabilités et contexte du poste.
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Comment optimiser une séance de recueil des besoins
Par Alice Svadchii
En Business Analyse, le recueil des besoins dépend d'une collecte d'informations exhaustives et fiables. Or, être extraverti et bon communicant ne suffit pas à collecter des besoins non connus, futurs, inconscients, cachés ou non exprimés. Avec un peu de technique et beaucoup de préparation, la réussite de la séance d'élicitation est au bout du chemin.
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Surmonter les préjugés dans un monde de fausses informations
Par Alice Svadchii
À l’ère du Big Data, les données sont extrêmement convoitées. Comment traiter de si gros volumes de data sans risquer d'inclure de fausses informations?
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Comment décrocher son premier job de Business Analyst
Par Alice Svadchii
Comment décrocher son premier job de business analyst sans expérience préalable dans le domaine? Si vous débutez dans la business analyse ou que vous souhaitez vous reconvertir, sachez qu'il existe heureusement une solution pour faire repérer votre CV et décrocher votre première offre d'emploi en tant que business analyst.
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Doit-on avoir des connaissances en informatique pour devenir Business analyst ?
Par Alice Svadchii
En plus d'être passionnant, le métier de Business Analyst offre de nombreux débouchés professionnels—une opportunité en or pour ceux en quête de reconversion, il semblerait. Mais en réalité... les connaissances en informatique font souvent peur à ceux qui, maîtrisant convenablement la souris et le clavier, ne s'estiment pas à la hauteur de l'expertise IT demandée par le métier. Alors qu'en est-il? Faisons le point sur les compétences nécessaires pour (bien) exercer le métier de Business Analyst.
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Le dilemme des évolutions de poste quand on est Business Analyst
Par Alice Svadchii
Comment planifier son évolution de carrière quand on est business analyst? Toutes les routes mèneraient-elle au rôle de chef de projet ou au Product Owner? Voici quelques témoignages de business analysts devenus chefs de projet qui vous aideront dans votre réflexion...
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Assurer la transformation numérique en modélisant les processus métiers
Par Edmund Metera
La modélisation des processus métier est une des activités les plus importantes de la business analyse. Dans cet article, Edmund Metera fait un zoom sur son impact dans les projets de transformation numérique.
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Les 5 moments les plus ennuyeux quand on est Business Analyst
Par Alice SVADCHII
Envie de connaître la face sombre du métier de Business Analyst? Découvrez 5 moments vraiment ennuyeux dont on se passerait bien...
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Le Business Analyst est-il un imposteur?
Par Christina Lovelock
Beaucoup de Business Analysts, pourtant hautement qualifiés (Bac+5 / doctorat) souffrent en silence d'un mal assez répandu dans notre communauté professionnelle : le syndrome de l'imposteur. Christina Lovelock est une professionnelle expérimentée de la business analyse, et elle nous propose son analyse très pertinente de 8 facteurs contribuant à l'apparition de ce syndrome de l'usurpateur. Et vous, en souffrez-vous?
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Préparer le monde d’après : intégrer la gestion de crise à notre quotidien
Par Jean-François PIRUS
A quoi ressemblera la société mondiale "post-Covid19"? Cette crise sanitaire sera-t-elle un simple épisode de l'Histoire, vite oublié? Ou changera-t-elle durablement notre approche économique, éthique et professionnelle? Jean-François Pirus, fondateur du cabinet BPMS et président de l'IIBA chapitre France, nous livre ici sa perspective de dirigeant et d'expert de la valeur.
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Tutoriel : identifier les besoins métier
Par Alice SVADCHII
Au commencement de tout projet, il y a un besoin. Celui-ci est rarement abouti, clair, et détaillé, or c'est un préalable indispensable à la conception de la solution cible. Eh oui ! Avant de rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées ou de décrire les user stories, on doit d'abord comprendre et prioriser les besoins métier.
Cette semaine, ce tutoriel adressé aux business analysts débutants et aspirants vous propose une méthodologie basée sur l'actualité au moment : la conception de la page Facebook "Covid-19" du gouvernement.
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Quelle est la personnalité MBTI-type du Business Analyst ?
Par Alice SVADCHII
Vous aimeriez savoir si votre personnalité "colle" avec le métier de Business Analyst avant de commencer votre processus de reconversion?
Le questionnaire MBTI est sans doute le meilleur outil pour y voir plus clair, je vous explique tout dans cet article...
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Mon Top 10 des outils de Business Analyse
Par Alice SVADCHII
Vous cherchez à améliorer vos performances en utilisant des outils de business analyse? Cette semaine, je vous partage mon Top 10 pour faire des activités aussi variées que l'élicitation, la modélisation, l'UX/UI, l'ingénierie des exigences ou encore la cartographie mentale.
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Les cyberattaques n'arrivent qu'aux autres
Par Alice SVADCHII
Les cyberattaques font maintenant partie du paysage mondial, et pourtant, la prise en compte de leurs conséquences reste très sous-estimée. Les entreprises sont plus souvent réactives que proactives, et quand elles prennent la mesure du danger, elles ont tendance à laisser le sujet aux seuls experts en cyber sécurité. Pourtant, c'est dès le début d'un projet informatique que le Business Analyst devrait faire l'analyse des risques liés aux cyberattaques ...
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Business Analysts : faut-il avoir peur du grand méchant SAFe ?
Par Alice SVADCHII
Vous êtes Business Analyst et vous venez de débarquer sur un projet géré avec le framework SAFe. Comme toutes celles et tous ceux qui ont leurs repères dans le cadre de projets traditionnels, il va vous falloir un temps de formation et d'adaptation pour réussir à vous positionner et à déliver de la valeur. Bonne nouvelle, cet article va vous y aider!
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Comment obtenir votre premier poste de Business Analyst
Par Alice SVADCHII
Si vous envisagez depuis quelques temps une reconversion professionnelle au métier de Business Analyst, peut-être faîtes-vous partie de celles et ceux qui ne savent pas comment aborder ce changement de carrière. Pour vous aider à y voir plus clair et à décomplexer, voici des témoignages de Business Analysts reconvertis qui parlent de leur "première fois"...
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Comment automatiser vos tâches à faible valeur ajoutée grâce à la RPA
Par Thibault Trintignac
Si vous faîtes partie de celles et ceux qui en ont marre de passer leur temps sur de la saisie « bête et méchante » de données, si vous préféreriez consacrer votre matière grise et votre énergie à des tâches valorisantes et valorisées, alors la RPA (Robot Process Automation) est sans doute votre solution.
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Interview : l’impact de l’Intelligence Artificielle sur le métier de Business Analyst
Par Alice Svadchii et Aman Anand
Tout-le-monde se pose ou se posera la question de l’impact de l’intelligence artificielle sur son travail. La start-up Vaartaalaap – du mot hindi « discussion » – en a fait son coeur de réflexion en interviewant des experts, influenceurs et anonymes du monde entier autour de cette question : quel sera le futur visage du marché du travail dans ce nouveau contexte?
BestOfBusinessAnalyst.fr s’est à son tour pliée à ce difficile exercice pour tenter de dessiner les contours du métier de Business Analyst dans dix ans…
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Pourquoi le document de cadrage est-il si important ?
Par Alice Svadchii
Vous devez rédiger votre tout premier document de cadrage et vous ne savez vraiment pas comment vous y prendre ? Et puis, ce mot – « cadrage » – est bien énigmatique. Après une rapide recherche sur internet, ce document fondamental se transforme en copier-coller du cahier des charges envoyé par votre Client, ou pire, en proposition commerciale au forfait. Aïe, votre projet part sur de très mauvaises bases...
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Doit-on être expert métier quand on est Business Analyst?
Par Alice Svadchii
Le Business Analyst a comme tâche d'identifier et de décrire la meilleure solution possible pour répondre à une problématique métier spécifique. Mais doit-il pour autant être un expert métier, ou est-ce que cela est suffisant qu'il s'appuie sur les connaissances de ses contributeurs?
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Top 12 des applications collaboratives et bureautiques
Par Alice Svadchii
Vous maîtrisez à la perfection la suite bureautique Microsoft. Félicitations. Mais savez-vous qu’il existe maintenant de nombreux outils qui peuvent non seulement vous aider à travailler plus facilement, mais également à communiquer brillamment vos résultats ? Dans cet article, je partage avec vous les conclusions d’une séance de travail productive réalisée avec le groupe Meetup des Business Analysts de la région PACA .
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Améliorer la collaboration grâce à l’utilisation des comportements instinctifs
Par Alice Svadchii
Les services de police judiciaire et de renseignement du monde entier exploitent les instincts naturels de l’être humain pour le pousser à partager des informations. De quels instincts parle-t-on exactement ? Voici les 5 principaux employés par le FBI et consorts, et comment vous pouvez vous aussi les utiliser, en toute bienveillance, à des fins professionnelles…
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Les 5 choses que vous auriez aimé savoir avant de devenir Business Analyst
Par Alice Svadchii
Que vous soyez Business Analyst depuis vingt jours ou vingt ans, je suis sûre que vous avez vécu ou que vous vivrez des moments très paradoxaux tout au long de votre carrière. L’amour de notre métier et le désarroi face à certaines situations compliquées peuvent alterner sans crier gare, et pour cause… On ne nous a pas tout dit!
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4 étapes pour devenir un vrai Business Analyst agile
Par Alice Svadchii
Quand on est habitué à travailler sur des projets informatiques gérés de manière traditionnelle (modèles « en cascade » ou « cycle en V »), il n’est vraiment pas évident de s’adapter aux méthodes agiles. En ce qui me concerne, j’ai vraiment dû apprendre à être une Business Analyst agile. Il m’a fallu me réapproprier un métier que je connais pourtant très bien et que je pratique depuis des années.
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5 étapes pour identifier les contributeurs d’un projet
Par Alice Svadchii
Pas de bras, pas de chocolat. Pas de contributeurs, pas de Business Analyst. Découvrez comment identifier facilement lles contributeurs de tous vos projets!
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Comment se poser les bonnes questions : le mind mapping
Par Alice Svadchii
Rappelez-vous de la dernière fois où vous avez débuté un nouveau job ou une nouvelle mission : ingérer une masse titanesque d’informations, identifier qui est qui, comprendre ce que votre nouvel employeur ou client attend de vous… Dur de ne pas se sentir dépassé par l’ampleur de la tâche! Mais j’ai une bonne nouvelle pour vous. Il existe en effet un outil formidable pour vous aider à appréhender d’un seul coup d’œil n’importe quelle situation, aussi complexe fût-elle: il s’agit du mind mapping.
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Est-ce que l’Intelligence Artificielle peut remplacer les managers ?
Par Alice Svadchii
L’IA fait couler beaucoup d’encre, d’argent et de fantasmes. Dès le 18ème siècle, la révolution industrielle a rebattu les cartes de l’économie mondiale et du marché de l’emploi. L’Intelligence Artificielle va-t-elle (a-t-elle ?) reproduire le même scénario à l’échelle des cols blancs ?
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Business Analyst : comment booster votre confiance en vous
Par Alice Svadchii
Vous qui me lisez, dîtes-moi : n’avez-vous jamais eu aucun doute sur la pertinence de vos recommandations ? Sur votre capacité à répondre aux besoins de vos clients ou de votre organisation ? Vous sentez-vous réellement toujours légitime et confiant ?
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Comment identifier les fonctionnalités d’un produit : le diagramme de Kano
Par Alice Svadchii
Sans clients pour l’utiliser, le meilleur produit au monde disparaîtra. Les enjeux de la satisfaction client sont donc fondamentaux pour les entreprises, et la plupart d’entre elles en a heureusement conscience. Dès lors, comment s’assurer que les fonctions d’un produit ou d’un service répondent bien aux besoins du marché ? L’un des outils privilégiés pour effectuer cette analyse s’appelle : le diagramme de Kano.
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Où s’arrête le rôle du Business Analyst (et où commence celui de l’équipe technique)
Par Alice Svadchii
En tant que Business Analyst, architecte SI ou encore développeur informatique, je suis sûre qu’il vous est déjà arrivé de douter de la ligne de démarcation entre votre périmètre et celui des autres acteurs du projet. Cela a même pu provoquer de sérieux débats, par exemple lors des tests fonctionnels, pour savoir qui était responsable du « bug ». Le Business Analyst ou l’équipe technique ?
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Pourquoi et comment concevoir les maquettes de vos applications
Par Alice Svadchii
De l'intérêt de la maquette... « Entre ce que je pense, ce que je veux dire, ce que je crois dire, ce que j’ai dit, ce que tu as envie d’entendre, ce que tu entends, et ce que tu comprends, il se peut qu’on ait des difficultés à communiquer, mais essayons quand même. » (Bernard Werber)
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Pourquoi les « data » sont-elles aussi importantes pour les dirigeants ?
Par Alice Svadchii
On ne parle plus que de cela : Big Data, Intelligence Artificielle, Data Sciences… Mais pourquoi est-ce devenu si important ? Pourquoi ne parle-t-on presque plus du simple produit ou du service final délivré aux consommateurs ? Pourquoi semble-t-on oublier les « vrais gens », pourquoi les collaborateurs des organisations sont-ils éclipsés car ces myriades de nombres ? Cette obsession de la « data » est-elle réellement fondée ou n’est-ce qu’une simple mode ?
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La Business Analysis à l’âge de la Data Science
Rapport IIBA / Accenture
Aujourd’hui, les données sont devenues un élément vital pour les entreprises. Sans « data », difficile de prendre des décisions dans un contexte international toujours plus rapide et concurrentiel. L’IIBA® et Accenture se sont associés pour faire un état des lieux exhaustif. Je vous propose dans cet article de découvrir les éléments clé de leur analyse commune
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Quand planifier ses tests métier?
Par Alice SVADCHII
« Un jour, j’irai vivre en théorie, parce qu’en théorie, tout se passe bien… » (Marc Levy) Dans tout projet, il y a une phase de tests métier de la solution cible (produit fini, concept, service, processus, etc). Trois approches sont possibles : contexte projet de type « cycle en V », contexte agile, et projet avec Design Thinking. Regardons-les d’un peu plus près…
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Design Thinking, Lean Startup et Agile : quelle est la différence ?
Par Alice SVADCHII
« Le Lean startup va-t-il à l’encontre du Design Thinking ? Oh, à moins que cela ne soit la même chose ? » « Ah ok, donc vous voulez dire agile ? » « Je pense que le terme « agile » est plus approprié pour décrire cela ». Si vous vous reconnaissez dans ces extraits de commentaires, rassurez-vous, vous faites partie de l’immense majorité de celles et ceux qui confondent Design Thinking, Lean Startup et Agile. Je vous propose donc de voir ensemble en quoi ils diffèrent et ce qui les réunit.
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Gérez vos exigences avec la matrice de la Connaissance et de la Conscience
Par Alice SVADCHII
Je vous partage un texte très intéressant que j’ai traduit de l’anglais (Titre original : « The Knowledge Awareness Matrix »), issu du blog de Larry Blankenship. Il vous aidera à gérer vos exigences sans vous faire surprendre par l’apparition soudaine et tardive de besoins cachés ou non exprimés. Que vous soyez Business Analyst ou non, vous y retrouverez sans nul doute des situations déjà vécues professionnellement…
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Comment décrire les exigences non fonctionnelles
Par Alice SVADCHII
Quelle est la définition des exigences non fonctionnelles, selon vous ? Qu’écrivez-vous dans ce paragraphe lorsque vous rédigez vos spécifications fonctionnelles générales et détaillées ? Lorsque nous parlons d’exigences non fonctionnelles, nous entendons généralement par-là tout ce qui n’est pas lié directement aux fonctionnalités principales du système. Je vous explique dans cet article ce qu’il est usuel de décrire.
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Le rôle ambigu du Business Analyst dans un projet d’ERP ou de BI
Par Alice SVADCHII
Une certaine confusion entoure le positionnement d’un Business Analyst dans un projet d’implémentation d’ERP (Enterprise Resource Planning), de BI (Business Intelligence),de PLM (Product Lifecycle Management) ou encore de CRM (Customer Relationships Management). Pourquoi? C'est ce que je vous propose de voir dans cet article...
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