Le blog des business analysts francophones

L'analyse métier est au carrefour de nombreux domaines, secteurs, compétences, méthodes et champs technologiques. Un bon business analyst est curieux et s'informe constamment pour être capable de répondre aux problématiques des organisations.

Vous aimez la routine? Rester dans votre zone de confort? Un boulot alimentaire vous suffit pour être heureux?
Alors vous n'êtes sans doute pas fait pour être Business Analyst...

Si au contraire, vous fuyez les "bullshit jobs", aimez le changement, les défis, si vous cherchez à apporter toujours plus de valeur aux organisations en endossant le rôle de conseiller avisé, et que l'Humain au coeur des Systèmes vous fascine, alors bienvenue dans la communauté francophone des Business Analysts - aspirants ou en poste!

DERNIERS ARTICLES PUBLIES


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Consultant technico-fonctionnel : mouton à 3 ou 5 pattes ?

Par Alice Svadchii

Ni complètement développeur, ni complètement « métier », et pourtant maillon incontournable de l’organisation des projets de BI, ERP, PLM et autres CRM : le consultant technico-fonctionnel.

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Tutoriel: Conception Fonctionnelle vs. Spécifications Fonctionnelles Détaillées

Par Alice Svadchii

Conception Fonctionnelle vs. Spécifications Fonctionnelles Détaillées. Un tutoriel pour enfin comprendre la terminologie du Business Analyst.

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La différence entre Business Analyst et Data Analyst

Par Alice Svadchii

Le métier de Business Analyst est souvent confondu avec celui de Data Analyst. Quelle différence entre ces deux postes en systèmes d'information?

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Pour ou contre l’usage du Scaled Agile Framework (SAFe)?

Par Alice Svadchii

Le Scaled Agile Framework (SAFe) est en vogue pour cadrer les projets en SI. Remède miracle contre les maux des méthodes en V ou en cascade?

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Qu'est-ce que le Leadership?

Par Alice Svadchii

Le "leadership" est devenu LE terme à la mode, détrônant ainsi le "management" comme compétence clé. Mais quelle est la définition d'un bon "leader"?

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Le rôle de Product Owner

Par Alice Svadchii

Pour endosser le rôle de Product Owner (PO) en tant que Business Analyst, il faut bien définir les périmètres, rôles, responsabilités et contexte du poste.

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Comment optimiser une séance de recueil des besoins

Par Alice Svadchii

En Business Analyse, le recueil des besoins dépend d'une collecte d'informations exhaustives et fiables. Or, être extraverti et bon communicant ne suffit pas à collecter des besoins non connus, futurs, inconscients, cachés ou non exprimés. Avec un peu de technique et beaucoup de préparation, la réussite de la séance d'élicitation est au bout du chemin.

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Surmonter les préjugés dans un monde de fausses informations

Par Alice Svadchii

À l’ère du Big Data, les données sont extrêmement convoitées. Comment traiter de si gros volumes de data sans risquer d'inclure de fausses informations?

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Comment décrocher son premier job de Business Analyst

Par Alice Svadchii

Comment décrocher son premier job de business analyst sans expérience préalable dans le domaine? Si vous débutez dans la business analyse ou que vous souhaitez vous reconvertir, sachez qu'il existe heureusement une solution pour faire repérer votre CV et décrocher votre première offre d'emploi en tant que business analyst.

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Doit-on avoir des connaissances en informatique pour devenir Business analyst ?

Par Alice Svadchii

En plus d'être passionnant, le métier de Business Analyst offre de nombreux débouchés professionnels—une opportunité en or pour ceux en quête de reconversion, il semblerait. Mais en réalité... les connaissances en informatique font souvent peur à ceux qui, maîtrisant convenablement la souris et le clavier, ne s'estiment pas à la hauteur de l'expertise IT demandée par le métier. Alors qu'en est-il? Faisons le point sur les compétences nécessaires pour (bien) exercer le métier de Business Analyst.

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Le dilemme des évolutions de poste quand on est Business Analyst

Par Alice Svadchii

Comment planifier son évolution de carrière quand on est business analyst? Toutes les routes mèneraient-elle au rôle de chef de projet ou au Product Owner? Voici quelques témoignages de business analysts devenus chefs de projet qui vous aideront dans votre réflexion...

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Assurer la transformation numérique en modélisant les processus métiers

Par Edmund Metera

La modélisation des processus métier est une des activités les plus importantes de la business analyse. Dans cet article, Edmund Metera fait un zoom sur son impact dans les projets de transformation numérique.

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Les 5 moments les plus ennuyeux quand on est Business Analyst

Par Alice SVADCHII

Envie de connaître la face sombre du métier de Business Analyst? Découvrez 5 moments vraiment ennuyeux dont on se passerait bien...

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Le Business Analyst est-il un imposteur?

Par Christina Lovelock

Beaucoup de Business Analysts, pourtant hautement qualifiés (Bac+5 / doctorat) souffrent en silence d'un mal assez répandu dans notre communauté professionnelle : le syndrome de l'imposteur. Christina Lovelock est une professionnelle expérimentée de la business analyse, et elle nous propose son analyse très pertinente de 8 facteurs contribuant à l'apparition de ce syndrome de l'usurpateur. Et vous, en souffrez-vous?

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Préparer le monde d’après : intégrer la gestion de crise à notre quotidien

Par Jean-François PIRUS

A quoi ressemblera la société mondiale "post-Covid19"? Cette crise sanitaire sera-t-elle un simple épisode de l'Histoire, vite oublié? Ou changera-t-elle durablement notre approche économique, éthique et professionnelle? Jean-François Pirus, fondateur du cabinet BPMS et président de l'IIBA chapitre France, nous livre ici sa perspective de dirigeant et d'expert de la valeur.

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Tutoriel : identifier les besoins métier

Par Alice SVADCHII

Au commencement de tout projet, il y a un besoin. Celui-ci est rarement abouti, clair, et détaillé, or c'est un préalable indispensable à la conception de la solution cible. Eh oui ! Avant de rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées ou de décrire les user stories, on doit d'abord comprendre et prioriser les besoins métier.
 
Cette semaine, ce tutoriel adressé aux business analysts débutants et aspirants vous propose une méthodologie basée sur l'actualité au moment : la conception de la page Facebook "Covid-19" du gouvernement.

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Quelle est la personnalité MBTI-type du Business Analyst ?

Par Alice SVADCHII

Vous aimeriez savoir si votre personnalité "colle" avec le métier de Business Analyst avant de commencer votre processus de reconversion?
Le questionnaire MBTI est sans doute le meilleur outil pour y voir plus clair, je vous explique tout dans cet article...

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Mon Top 10 des outils de Business Analyse

Par Alice SVADCHII

Vous cherchez à améliorer vos performances en utilisant des outils de business analyse? Cette semaine, je vous partage mon Top 10 pour faire des activités aussi variées que l'élicitation, la modélisation, l'UX/UI, l'ingénierie des exigences ou encore la cartographie mentale.

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Les cyberattaques n'arrivent qu'aux autres

Par Alice SVADCHII

Les cyberattaques font maintenant partie du paysage mondial, et pourtant, la prise en compte de leurs conséquences reste très sous-estimée. Les entreprises sont plus souvent réactives que proactives, et quand elles prennent la mesure du danger, elles ont tendance à laisser le sujet aux seuls experts en cyber sécurité. Pourtant, c'est dès le début d'un projet informatique que le Business Analyst devrait faire l'analyse des risques liés aux cyberattaques ...

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Business Analysts : faut-il avoir peur du grand méchant SAFe ?

Par Alice SVADCHII

Vous êtes Business Analyst et vous venez de débarquer sur un projet géré avec le framework SAFe. Comme toutes celles et tous ceux qui ont leurs repères dans le cadre de projets traditionnels, il va vous falloir un temps de formation et d'adaptation pour réussir à vous positionner et à déliver de la valeur. Bonne nouvelle, cet article va vous y aider!

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Comment obtenir votre premier poste de Business Analyst

Par Alice SVADCHII

Si vous envisagez depuis quelques temps une reconversion professionnelle au métier de Business Analyst, peut-être faîtes-vous partie de celles et ceux qui ne savent pas comment aborder ce changement de carrière. Pour vous aider à y voir plus clair et à décomplexer, voici des témoignages de Business Analysts reconvertis qui parlent de leur "première fois"...

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Comment automatiser vos tâches à faible valeur ajoutée grâce à la RPA

Par Thibault Trintignac

Si vous faîtes partie de celles et ceux qui en ont marre de passer leur temps sur de la saisie « bête et méchante » de données, si vous préféreriez consacrer votre matière grise et votre énergie à des tâches valorisantes et valorisées, alors la RPA (Robot Process Automation) est sans doute votre solution. 

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Interview : l’impact de l’Intelligence Artificielle sur le métier de Business Analyst

Par Alice Svadchii et Aman Anand

Tout-le-monde se pose ou se posera la question de l’impact de l’intelligence artificielle sur son travail. La start-up Vaartaalaap – du mot hindi « discussion » – en a fait son coeur de réflexion en interviewant des experts, influenceurs et anonymes du monde entier autour de cette question : quel sera le futur visage du marché du travail dans ce nouveau contexte?

BestOfBusinessAnalyst.fr s’est à son tour pliée à ce difficile exercice pour tenter de dessiner les contours du métier de Business Analyst dans dix ans…

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Pourquoi le document de cadrage est-il si important ?

Par Alice Svadchii

Vous devez rédiger votre tout premier document de cadrage et vous ne savez vraiment pas comment vous y prendre ? Et puis, ce mot – « cadrage » – est bien énigmatique. Après une rapide recherche sur internet, ce document fondamental se transforme en copier-coller du cahier des charges envoyé par votre Client, ou pire, en proposition commerciale au forfait. Aïe, votre projet part sur de très mauvaises bases...

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Doit-on être expert métier quand on est Business Analyst?

Par Alice Svadchii

Le Business Analyst a comme tâche d'identifier et de décrire la meilleure solution possible pour répondre à une problématique métier spécifique. Mais doit-il pour autant être un expert métier, ou est-ce que cela est suffisant qu'il s'appuie sur les connaissances de ses contributeurs?

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Top 12 des applications collaboratives et bureautiques

Par Alice Svadchii

Vous maîtrisez à la perfection la suite bureautique Microsoft. Félicitations. Mais savez-vous qu’il existe maintenant de nombreux outils qui peuvent non seulement vous aider à travailler plus facilement, mais également à communiquer brillamment vos résultats ? Dans cet article, je partage avec vous les conclusions d’une séance de travail productive réalisée avec le groupe Meetup des Business Analysts de la région PACA .

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Améliorer la collaboration grâce à l’utilisation des comportements instinctifs

Par Alice Svadchii

Les services de police judiciaire et de renseignement du monde entier exploitent les instincts naturels de l’être humain pour le pousser à partager des informations. De quels instincts parle-t-on exactement ? Voici les 5 principaux employés par le FBI et consorts, et comment vous pouvez vous aussi les utiliser, en toute bienveillance, à des fins professionnelles…

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Les 5 choses que vous auriez aimé savoir avant de devenir Business Analyst

Par Alice Svadchii

Que vous soyez Business Analyst depuis vingt jours ou vingt ans, je suis sûre que vous avez vécu ou que vous vivrez des moments très paradoxaux tout au long de votre carrière. L’amour de notre métier et le désarroi face à certaines situations compliquées peuvent alterner sans crier gare, et pour cause… On ne nous a pas tout dit!

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4 étapes pour devenir un vrai Business Analyst agile

Par Alice Svadchii

Quand on est habitué à travailler sur des projets informatiques gérés de manière traditionnelle (modèles « en cascade » ou « cycle en V »), il n’est vraiment pas évident de s’adapter aux méthodes agiles. En ce qui me concerne, j’ai vraiment dû apprendre à être une Business Analyst agile. Il m’a fallu me réapproprier un métier que je connais pourtant très bien et que je pratique depuis des années.

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5 étapes pour identifier les contributeurs d’un projet

Par Alice Svadchii

Pas de bras, pas de chocolat. Pas de contributeurs, pas de Business Analyst. Découvrez comment identifier facilement lles contributeurs de tous vos projets!

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Comment se poser les bonnes questions : le mind mapping

Par Alice Svadchii

Rappelez-vous de la dernière fois où vous avez débuté un nouveau job ou une nouvelle mission : ingérer une masse titanesque d’informations, identifier qui est qui, comprendre ce que votre nouvel employeur ou client attend de vous… Dur de ne pas se sentir dépassé par l’ampleur de la tâche! Mais j’ai une bonne nouvelle pour vous. Il existe en effet un outil formidable pour vous aider à appréhender d’un seul coup d’œil n’importe quelle situation, aussi complexe fût-elle: il s’agit du mind mapping.

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Est-ce que l’Intelligence Artificielle peut remplacer les managers ?

Par Alice Svadchii

L’IA fait couler beaucoup d’encre, d’argent et de fantasmes. Dès le 18ème siècle, la révolution industrielle a rebattu les cartes de l’économie mondiale et du marché de l’emploi. L’Intelligence Artificielle va-t-elle (a-t-elle ?) reproduire le même scénario à l’échelle des cols blancs ?

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Business Analyst : comment booster votre confiance en vous

Par Alice Svadchii

Vous qui me lisez, dîtes-moi : n’avez-vous jamais eu aucun doute sur la pertinence de vos recommandations ? Sur votre capacité à répondre aux besoins de vos clients ou de votre organisation ? Vous sentez-vous réellement toujours légitime et confiant ?

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Comment identifier les fonctionnalités d’un produit : le diagramme de Kano

Par Alice Svadchii

Sans clients pour l’utiliser, le meilleur produit au monde disparaîtra. Les enjeux de la satisfaction client sont donc fondamentaux pour les entreprises, et la plupart d’entre elles en a heureusement conscience. Dès lors, comment s’assurer que les fonctions d’un produit ou d’un service répondent bien aux besoins du marché ? L’un des outils privilégiés pour effectuer cette analyse s’appelle : le diagramme de Kano.

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Où s’arrête le rôle du Business Analyst (et où commence celui de l’équipe technique)

Par Alice Svadchii

En tant que Business Analyst, architecte SI ou encore développeur informatique, je suis sûre qu’il vous est déjà arrivé de douter de la ligne de démarcation entre votre périmètre et celui des autres acteurs du projet. Cela a même pu provoquer de sérieux débats, par exemple lors des tests fonctionnels, pour savoir qui était responsable du « bug ». Le Business Analyst ou l’équipe technique ?

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Pourquoi et comment concevoir les maquettes de vos applications

Par Alice Svadchii

De l'intérêt de la maquette... « Entre ce que je pense, ce que je veux dire, ce que je crois dire, ce que j’ai dit, ce que tu as envie d’entendre, ce que tu entends, et ce que tu comprends, il se peut qu’on ait des difficultés à communiquer, mais essayons quand même. » (Bernard Werber)

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Pourquoi les « data » sont-elles aussi importantes pour les dirigeants ?

Par Alice Svadchii

On ne parle plus que de cela : Big Data, Intelligence Artificielle, Data Sciences… Mais pourquoi est-ce devenu si important ? Pourquoi ne parle-t-on presque plus du simple produit ou du service final délivré aux consommateurs ? Pourquoi semble-t-on oublier les « vrais gens », pourquoi les collaborateurs des organisations sont-ils éclipsés car ces myriades de nombres ? Cette obsession de la « data » est-elle réellement fondée ou n’est-ce qu’une simple mode ?

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La Business Analysis à l’âge de la Data Science

Rapport IIBA / Accenture

Aujourd’hui, les données sont devenues un élément vital pour les entreprises. Sans « data », difficile de prendre des décisions dans un contexte international toujours plus rapide et concurrentiel. L’IIBA® et Accenture se sont associés pour faire un état des lieux exhaustif. Je vous propose dans cet article de découvrir les éléments clé de leur analyse commune

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Quand planifier ses tests métier?

Par Alice SVADCHII

« Un jour, j’irai vivre en théorie, parce qu’en théorie, tout se passe bien… » (Marc Levy) Dans tout projet, il y a une phase de tests métier de la solution cible (produit fini, concept, service, processus, etc). Trois approches sont possibles : contexte projet de type « cycle en V », contexte agile, et projet avec Design Thinking. Regardons-les d’un peu plus près…

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Design Thinking, Lean Startup et Agile : quelle est la différence ?

Par Alice SVADCHII

« Le Lean startup va-t-il à l’encontre du Design Thinking ? Oh, à moins que cela ne soit la même chose ? » « Ah ok, donc vous voulez dire agile ? » « Je pense que le terme « agile » est plus approprié pour décrire cela ». Si vous vous reconnaissez dans ces extraits de commentaires, rassurez-vous, vous faites partie de l’immense majorité de celles et ceux qui confondent Design Thinking, Lean Startup et Agile. Je vous propose donc de voir ensemble en quoi ils diffèrent et ce qui les réunit.

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Gérez vos exigences avec la matrice de la Connaissance et de la Conscience

Par Alice SVADCHII

Je vous partage un texte très intéressant que j’ai traduit de l’anglais (Titre original : « The Knowledge Awareness Matrix »), issu du blog de Larry Blankenship. Il vous aidera à gérer vos exigences sans vous faire surprendre par l’apparition soudaine et tardive de besoins cachés ou non exprimés. Que vous soyez Business Analyst ou non, vous y retrouverez sans nul doute des situations déjà vécues professionnellement…

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Comment décrire les exigences non fonctionnelles

Par Alice SVADCHII

Quelle est la définition des exigences non fonctionnelles, selon vous ? Qu’écrivez-vous dans ce paragraphe lorsque vous rédigez vos spécifications fonctionnelles générales et détaillées ? Lorsque nous parlons d’exigences non fonctionnelles, nous entendons généralement par-là tout ce qui n’est pas lié directement aux fonctionnalités principales du système. Je vous explique dans cet article ce qu’il est usuel de décrire.

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Le rôle ambigu du Business Analyst dans un projet d’ERP ou de BI

Par Alice SVADCHII

Une certaine confusion entoure le positionnement d’un Business Analyst dans un projet d’implémentation d’ERP (Enterprise Resource Planning), de BI (Business Intelligence),de PLM (Product Lifecycle Management) ou encore de CRM (Customer Relationships Management). Pourquoi? C'est ce que je vous propose de voir dans cet article...

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