Introduction du Webinaire

Le webinaire, organisé par les chapitres IIBA France et IIBA Geneva, a débuté par une brève introduction sur l'IIBA (International Institute of Business Analysis), une association internationale dédiée à la promotion de la profession d'analyste métier. Cette introduction a rappelé le rôle de l'IIBA dans l'organisation de formations et la certification des compétences en analyse métier, avant de laisser la place à l'intervenant principal, Raphaël H. Cohen.

Présentation de Raphaël H. Cohen

Raphaël H. Cohen, serial entrepreneur, professeur et auteur du best-seller Concevoir et lancer un projet : de l’idée au succès sans business plan, a pris la parole pour introduire la nouvelle norme ISO 56007. Celle-ci définit les meilleures pratiques pour la gestion de l'innovation, des opportunités et des idées dans les projets. M. Cohen est également reconnu pour avoir développé des concepts novateurs comme le Modèle IpOp, utilisé dans cette norme.

Introduction à la Norme ISO 56007

Raphaël H. Cohen a expliqué que la norme ISO 56007, intitulée "Management de l’innovation — Outils et méthodes de management des opportunités et des idées — Recommandations", vise à combler les lacunes des méthodes traditionnelles de gestion de projet. Il a révélé que 88% des projets ne livrent pas les résultats attendus dans les délais et budgets prévus, malgré l'utilisation d'outils de gestion de projet. Cette norme propose des recommandations innovantes pour améliorer ce taux de réussite.

Pourquoi les Projets Échouent

Raphaël H. Cohen a abordé les raisons pour lesquelles la majorité des projets échouent. Il a évoqué plusieurs causes, notamment :

• La rigidité des plans de projet traditionnels : Ceux-ci ne prennent souvent pas en compte les incertitudes et les imprévus qui surviennent inévitablement au cours du projet.
• La mauvaise identification des opportunités : M. Cohen a souligné l'importance de bien comprendre et d'analyser les opportunités dès le départ, plutôt que de se concentrer uniquement sur la mise en œuvre de solutions.
• Le manque de flexibilité : Les méthodes traditionnelles manquent de souplesse pour s'adapter rapidement aux changements nécessaires en cours de projet.

Rôle des Business Analysts dans l'Amélioration des Projets

Raphaël Cohen a insisté sur le rôle crucial des business analysts (BAs) dans l'amélioration des résultats des projets. Il a expliqué que les BAs peuvent tirer parti des recommandations de l'ISO 56007 pour :

• Améliorer l'identification et l'analyse des opportunités : Les BAs peuvent aider à mieux cerner les opportunités dès le début, ce qui est essentiel pour le succès du projet.
• Promouvoir une approche plus flexible : En intégrant les recommandations de la norme, les BAs peuvent encourager une gestion plus adaptable et résiliente des projets.

Sondages et Interactions

Pendant l'atelier, Raphaël H. Cohen a mené plusieurs sondages interactifs avec les participants pour illustrer ses points. Par exemple, il a posé la question suivante : « Selon vous, quel est le principal facteur de l'échec des projets dans votre organisation ? » Les réponses les plus fréquentes étaient la mauvaise gestion des risques et la rigidité des plans de projet. Ces résultats ont servi à renforcer son argumentation sur la nécessité de changer les méthodes traditionnelles.

Un autre sondage portait sur la familiarité des participants avec la norme ISO 56007. Une majorité des participants a indiqué ne pas être familière avec la norme, ce qui a conduit Raphaël H. Cohen à insister sur l'importance de la diffusion de ces nouvelles pratiques pour améliorer la gestion de projet à l'échelle mondiale.

Exemples Concrets et Études de Cas

Raphaël H. Cohen a illustré ses propos avec plusieurs exemples concrets tirés de sa propre expérience et de l'application du Modèle IpOp. Il a notamment décrit comment certaines entreprises ont réussi à surmonter des défis majeurs en adoptant les principes de la norme ISO 56007, en particulier dans des contextes de grande incertitude. Ces études de cas ont montré comment l'application des recommandations de la norme a permis d'améliorer significativement les résultats des projets, même dans des environnements complexes.

Changements de Paradigmes en Gestion de Projet

Un des points forts de l'intervention de Raphaël H. Cohen a été sa présentation des changements de paradigmes nécessaires en gestion de projet. Il a démontré avec humour et de manière provocatrice pourquoi les méthodes traditionnelles ne suffisent plus. Parmi les changements proposés, il a évoqué :

• L'importance de la gestion des idées et des opportunités dès le début du projet.
• La nécessité d'une gouvernance plus souple et réactive pour s'adapter rapidement aux changements.
• L'intégration de l'innovation continue dans les processus de gestion de projet, plutôt que de la traiter comme un ajout secondaire.

Conclusion

Le webinaire s'est conclu sur un appel à l'action de Raphaël H. Cohen, encourageant les participants à explorer la norme ISO 56007 et à intégrer ses recommandations dans leurs pratiques quotidiennes de gestion de projet. Il a souligné que les business analysts, en particulier, ont un rôle clé à jouer dans cette transformation.

Le président de l'IIBA a ensuite remercié Raphaël H. Cohen pour son intervention inspirante et a rappelé aux participants l'importance de continuer à se former et à adopter des pratiques innovantes pour réussir dans un environnement en constante évolution.