Vis ma vie de Business Analyst – Secteur de l’énergie
Organisé par IIBA France & IIBA Genève
🎙️ Intervenant : Laurent Laville, Senior Business Analyst chez Engie

🔹 Introduction

Le webinaire a débuté par une présentation des chapitres France et Genève de l’IIBA (International Institute of Business Analysis), soulignant leur rôle dans la professionnalisation de l’analyse métier, la préparation aux certifications (ECBA, CCBA, CBAP) et la diffusion de bonnes pratiques à travers des événements réguliers, groupes d’étude, communautés de pratique et webinaires thématiques.

L’objectif principal de cette session était de plonger dans le quotidien d’un Business Analyst dans un secteur exigeant et complexe : l’énergie. À travers le témoignage de Laurent Laville, les participants ont découvert les réalités du terrain, les compétences clés, les outils utilisés et les défis du métier en environnement international.

🔹 Intervention de Laurent Laville – Business Analyst chez Engie

Parcours professionnel

Laurent Laville a débuté son parcours dans la finance d’entreprise, avec un BTS comptabilité puis un cursus en école de commerce en contrôle de gestion. Il intègre le groupe Suez (aujourd’hui Engie) en 2004 et évolue pendant plusieurs années dans des postes de gestion financière et de transformation des processus.

Il développe très tôt une appétence pour les outils informatiques, les systèmes comptables, et les référentiels structurants. Cette sensibilité l’amène à collaborer étroitement avec les équipes IT, jusqu’à ce qu’un manager le recrute pour un rôle de Business Analyst, reconnaissant sa capacité à faire le lien entre les métiers et les solutions techniques.

Aujourd’hui, il exerce au sein de GEMS (Global Energy Management & Sales), l’entité d’Engie en charge de l’optimisation des actifs énergétiques et de l’approvisionnement clients dans un contexte de marché international.

Vision du rôle de Business Analyst

Laurent se positionne comme un intermédiaire stratégique entre les utilisateurs métiers (contrôle de gestion, reporting, front office…) et les développeurs d’applications internes.

Il s’appuie sur des compétences de cadrage, modélisation, priorisation et accompagnement, tout en valorisant les pratiques du BABOK, parfois sans les nommer formellement.

Son approche se veut agile dans l’état d’esprit, avec une attention particulière portée à la valeur ajoutée des livrables, la compréhension fine des irritants terrain, et la co-construction de solutions évolutives.

Projets et responsabilités majeures

Laurent évolue dans une équipe IT de 10 développeurs, avec qui il collabore sur 5 applications propriétaires non éditeurs.
Ces solutions couvrent notamment :

• La valorisation des opérations de trading (application IVDB)

• La gestion des données financières enrichies (FinOpsuit)

• Le reporting réglementaire, les rapprochements comptables, ou encore des outils de workflow.

Ses responsabilités incluent :

• Le recueil structuré des besoins

• L’animation de réunions et ateliers

• La priorisation des demandes

• L’interface avec le développement

• La recette fonctionnelle

• La documentation et la formation utilisateur

Il agit aussi comme référent fonctionnel dans un environnement où les enjeux sont critiques : fiabilité des données, respect réglementaire, continuité d’activité et performance opérationnelle.

Apport des référentiels et certification IIBA

Laurent a choisi de passer la certification ECBA pour structurer son expérience, mieux communiquer sur son rôle, et renforcer sa légitimité dans un environnement fortement technique.

Le BABOK lui a permis de mieux segmenter ses interventions, d’adopter une posture conseil plus affirmée, et de clarifier les limites entre les besoins métiers, les contraintes techniques, et les opportunités de transformation.

Il souligne également que cette reconnaissance externe renforce la crédibilité du BA auprès de la direction, des Product Owners, et des développeurs.

🔹 Présentation du contexte : Engie et GEMS

Stratégie globale du groupe

Engie est un acteur mondial de la transition énergétique, avec une ambition forte : atteindre le net zéro carbone d’ici 2045.
Cette stratégie repose sur :

• La réduction des émissions, par le développement massif des énergies renouvelables (éolien, solaire, hydraulique), et la sortie progressive des énergies fossiles.

• La compensation des émissions résiduelles, via des technologies de captation (CCUS) et des solutions naturelles (ex. reforestation).

Organisation du groupe

Le groupe s’appuie sur 4 Global Business Units :

1. Renewables & Flex Power

2. Networks

3. Local Energy Infrastructure

4. Supply & Energy Management (SEM)

GEMS – Environnement de travail du BA

GEMS, où travaille Laurent, fonctionne selon une logique de trading similaire à celle des marchés financiers :

• Gestion de portefeuilles énergétiques

• Contrats complexes d’achat/vente d’énergie

• Optimisation des positions en fonction des prix du marché, de la demande client, et des capacités techniques

• Risques réglementaires, de marché, et d’approvisionnement

Le rôle du BA y est donc stratégique, à la croisée des mondes métier, data, finance et technologie.

💬 Session de questions-réponses

1. Quelle posture adopter en environnement très technique ?
Laurent recommande d’écouter activement, de poser des questions simples mais pertinentes, et de reformuler sans jargon pour garantir une compréhension partagée.

2. Quels sont les outils utilisés au quotidien ?
Pas d’outil imposé : Laurent privilégie les documents simples et accessibles, adaptés aux utilisateurs. Il travaille avec Excel, PowerPoint, Miro, et des solutions internes.

3. Quelles techniques d’analyse utilise-t-il ?
Même sans toujours les nommer, il applique des pratiques issues du BABOK : analyse des parties prenantes, techniques de priorisation, matrices de décision, arbre des causes, modèles de capacité.

4. Quel est l’impact de la certification CBAP ?
La certification a permis de formaliser ses compétences, de mieux défendre ses choix, et d’ouvrir de nouvelles opportunités internes.

5. Quelle place pour l’agilité dans son environnement ?
Bien que le cadre ne soit pas strictement Scrum, l’équipe fonctionne en boucles courtes, avec itérations, feedback continu, et priorisation continue, ce qui rend le cadre agile compatible.

🎯 Conclusion

Ce webinaire a permis de plonger dans le rôle de Business Analyst dans un environnement exigeant : celui de l’énergie et du trading d’actifs.
Le témoignage de Laurent Laville a mis en lumière :

• La valeur ajoutée d’un BA expérimenté dans la structuration des outils, l’accompagnement du changement et la sécurisation des processus

• L’importance des compétences transverses (écoute, synthèse, diplomatie)

• La nécessité de s’outiller avec des référentiels solides comme le BABOK pour gagner en efficacité et en posture

✅ Recommandations finales

• Participer aux événements IIBA (Ba-O-Bar, groupes d’études, congrès annuels)

• Obtenir une certification (ECBA, CCBA, CBAP) pour structurer son expérience

• Partager son vécu au sein des communautés, pour valoriser la diversité des parcours

• Approfondir son rôle en l’adaptant aux enjeux métier, data, IT et durabilité

👏 Un grand merci à Laurent Laville pour son partage d’expérience inspirant, et à l’ensemble des participants pour la richesse des échanges.